Ongoing Support Package

Este paquete está pensado para quienes ya tienen una pieza de Laura Plessy en casa o en un espacio de hospedaje y quieren mantenerla en condiciones óptimas durante años. No se trata de una compra puntual, sino de un servicio de seguimiento que cubre la revisión periódica del bordado, la limpieza especializada del lino y la restauración de zonas con desgaste visible.

La diferencia con otros servicios está en la constancia. En lugar de esperar a que un hilo se suelte o una mancha se fije, el acompañamiento incluye dos revisiones al año con documentación fotográfica del estado de la obra. Cada revisión termina con un informe breve: qué se encontró, qué se trató y qué conviene observar en los próximos meses.

El paquete también contempla asesoría por correo para dudas sobre conservación. Si una pieza recibe luz directa, si el marco necesita ajuste o si el traslado a otra ciudad requiere embalaje especial, la respuesta llega con indicaciones concretas y, cuando hace falta, con una videollamada corta para ver el problema en vivo.

Qué incluye cada ciclo

El servicio se organiza en ciclos semestrales. Cada ciclo tiene un alcance definido y no se superpone con el siguiente, de modo que el trabajo siempre avanza sobre lo que realmente necesita atención.

• Revisión visual y táctil de la pieza completa, con foco en bordados de alta densidad y zonas de tensión del bastidor.
• Limpieza superficial con métodos secos y, si corresponde, tratamiento puntual de manchas con productos aptos para lino orgánico.
• Refuerzo de hilos sueltos y reposición de puntadas en áreas donde el desgaste es incipiente, siempre con hilos del mismo lote o equivalentes.
• Informe fotográfico con comparativa entre el estado inicial y el estado posterior a la intervención.
• Recomendaciones de ubicación, iluminación y rotación para piezas expuestas en ambientes con alta humedad o variación térmica.

Para quién tiene sentido

Este paquete funciona mejor para coleccionistas que rotan sus obras entre temporadas, para hoteles y restaurantes que exponen textiles en áreas de paso, y para quienes recibieron una pieza por encargo y quieren garantizar su conservación a largo plazo. También es útil si la obra viaja con frecuencia, por ejemplo, a ferias o muestras temporales.

No reemplaza el seguro ni la restauración profunda. Si una pieza sufre daño por agua, rotura del bastidor o pérdida de color, el acompañamiento detecta el problema temprano y deriva a un restaurador especializado con un diagnóstico previo. Esa es la lógica del servicio: prevenir antes que reparar, y documentar para que las decisiones sean informadas.